Respondida

Meu teste de gravidez veio com defeito e não funcionou

ClearBlue

cidade: São Paulo

O que aconteceu

fiz a compra de um teste de gravidez, porém o teste nem apareceu a linha na janela de controle , só apareceu uma linha na janela do resultado, fiz com o primeiro xixi do dia, coloquei num Potinho igual está na bula

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Interações da reclamação

  1. ClearBlue respondeu

    22/09/2026 às 16:48

    Prezada Sra. Isabela,

    A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.

    Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.

    Enviamos-lhe um e-mail, por favor verifique a sua caixa de entrada ou spam.

    Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 047 4467 e tenha em mãos o teste e as embalagens interna e externa.

    O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.

    Por favor não descarte o produto, as embalagens e nem o cupom fiscal até que o problema seja resolvido.

    Aguardamos sua resposta por e-mail ou seu contato por telefone para que possamos resolver o problema.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue

    Tel: 0800 047 4467

    E-mail: [email protected]

    Página de contato do Website: https://www.econsumeraffairs.com/spd/contact/contactus.htm?lang=POBR