Não resolvido

Teste de gravidez digital deu negativo e estava grávida

ClearBlue

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

Fiz um teste digital e deu não grávida ,no mesmo dia fiz o digital de outra marca e deu positivo. Quero meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ClearBlue respondeu

    29/09/2026 às 16:58

    Prezada Sra. Larissa,

    A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.

    Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.

    Enviamos-lhe um e-mail, por favor verifique a sua caixa de entrada ou spam.

    Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número ***** e tenha em mãos o teste e as embalagens interna e externa.

    O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.

    Por favor não descarte o produto, as embalagens e nem o cupom fiscal até que o problema seja resolvido.

    Aguardamos sua resposta por e-mail ou seu contato por telefone para que possamos resolver o problema.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue

    Tel: *****

    E-mail: [email protected]

    Página de contato do Website: https://www.econsumeraffairs.com/spd/contact/contactus.htm?lang=POBR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    Há 2 dias

    Prezada Sra. Larissa,

    Enviamos um email pedindo mais informações sobre o produto e o que ocorreu para dar continuidade ao seu atendimento e que possamos resolver o problema, mas até o momento não recebemos resposta. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

    Caso ainda precise de suporte para resolver o problema, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue

    Tel: 0800 047 4467

    E-mail: [email protected]

    Página de contato do Website: https://www.econsumeraffairs.com/spd/contact/contactus.htm?lang=POBR