Cancelamento clear sale
Resolvido
Ibirama - SC
19/05/2026 às 17:08
ID: 247786401
Após o cancelamento, sugeriram cancelar o clear sale pelo e-mail passado pela Magazord, porém o e-mail estava errado, e nesse tempo foi contabilizado os valores, hoje estou no serasa pelo erro!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:06
Prezado, boa tarde.
Espero que esteja bem.
Acusamos o recebimento de sua manifestação e informamos que realizamos uma análise minuciosa do caso. Constatamos que a solicitação de cancelamento foi registrada e efetivada em 2025, não havendo atualmente nenhum título em aberto ou vencido em nosso sistema.
Lamentamos por quaisquer transtornos eventualmente ocasionados e reiteramos nosso compromisso de permanecer à disposição para prestar esclarecimentos adicionais ou oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
ClearSale Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:09
Demorou para responder, mas deu certo!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6