Solicito acesso aos dados pessoais e verificação de bloqueio no cpf

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Resolvido

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Luziânia - GO

10/05/2025 às 11:48

ID: 216742613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei acessar o formulário público da ClearSale para consulta de dados pessoais vinculados ao meu CPF, conforme direito previsto na LGPD, mas a página está fora do ar e retorna erro. Solicito retorno urgente com acesso completo às informações armazenadas em meu nome, incluindo possíveis registros de risco ou bloqueios que estão impedindo minha movimentação financeira em bancos e plataformas.

Meu cpf: *****
Email para contato: *****

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 18:46

Olá Alessandro!

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.*******/******* LGPD) estabeleceu hipóteses para o tratamento de dados pessoais e garantiu alguns direitos aos titulares, principalmente o direito de acesso aos seus dados pessoais e a informações sobre o tratamento, além de outros direitos aplicáveis em alguns casos, conforme certas condições e circunstâncias, tais como correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, portabilidade dos dados, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados com o consentimento do titular.

Para efetuar uma solicitação, basta encaminhar um e-mail para *******.

Sobre a legislação vigente e a legalidade das atividades da Clear Sale perante a Lei Geral de Proteção de Dados, segue link do nosso site que explica o tema: https://******* Estas informações são públicas e estão disponíveis para que todos os titulares tomem conhecimento do nosso compromisso com a transparência (princípio também previsto na LGPD art. 6, inciso VI).



Nossa equipe estará sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas.



Atenciosamente,
Equipe ClearSale

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 07:52

resolveu na epoca.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5