REEMBOLSO NAO EFETUADO E SEM RETORNO DA CLEITON BUS
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 17:02
ID: 255518367
Fiz a compra das passagens do meus pais no dia 18/06 efetuamos o pagamento atraves do pix no nome da atendente da empresa ***** . Porém no dia 29/06 ao entrar no aplicativo da empresa CLEITON BUS verificamos que por determinação administrativa recebida pela ANTT a Cleiton Bus está temporariamente impedido de operar. Porém informaram que deveria ser preenchido o formulário e que no prazo de 30 dias corridos seria efetuado o reembolso. O WhatsApp da empresa não atende e não responde mais *****, mandei mensagem para o Dono da empresa Cleiton que também visualizou e não deu retorno e enviei uma mensagem para Valéria pois o pix foi realizado na conta dela *****. Uma profunda falta de respeito com o cliente e com os idosos que efetuou o pagamento das despesas e teve a viagem cancelada. Espero que tenha algum tipo de retorno.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:01
Nem a reclamação do reclame aqui tivemos retorno dessa desqualifica empresa. Mas não parem de ir nas redes sociais ficar falando o nome de Jesus e divulgar seus serviços. Não comprem, denuncie, correm atrás de um retorno por aqui vamos acionar a Justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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