Solicitação de ressarcimento de pagamento efetuado por engano no site Guia do Passaporte

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Pato Branco - PR

22/04/2026 às 14:33

ID: 246670795

Boa tarde

Aproximadamente uma semana atrás fiz um pagamento pelo site GUIA DO PASSAPORTE. Acabei me confundindo pois achei que estava no site da policia federal, estava tentando marcar a renovação do passaporte para meu sogro e minha sogra. Somente quero o ressarcimento, que me devolvam o valor pago.

Acredito que seja algo bem simples de resolver.


Grato, no aguardo.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 14:57

Bom dia! Sou Cleiton Damasceno, no dia 19.04 que tive ciência deste ocorrido com meu CNPJ (que consta no rodapé do referido site guiarpassaporte.com. Infelizmente também sou vitima. Eles utilizaram meu CPNJ como informação do site, mas eu não tenho nenhum conhecimento sobre essa empresa guia passaporte. Estou tomando as medidas cabíveis na tentativa de solicitar o bloqueio do site bem como também já fiz um B.O - boletim de ocorrência na delegacia. Reitero que estou tomando as medidas para que seja retirado e ou bloqueado junto ao Godaddy que, de acordo com policia de [Editado pelo Reclame Aqui] da internet seria a empresa que tem o dominio do site. Meu maior desejo é que pessoas não sejam mais enganadas e que meu nome seja retirado dessa sujeira. Estou a disposição.