Não respondida

Recebimento de produto diferente do comprado e solicitação de ressarcimento

Cleiton Dos Anjos Santana

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu ***** fez uma compra pelo site no dia *****,informaram que após o pagamento,em 5 dias receberia o produto.

Nenhuma notificação chegou e nem acompanhamento pelo e-mail do envio.

Entrei em contato *****,e só ontem,dia 13 me informaram que tinha sido despachado,e ***** recebi o produto totalmente diferente do original,que é líquido,e recebi 5 potes em cápsulas.

Já pedi no banco o ressarcimento do PIX,meu ***** não vai usar um produto de origem duvidosa.

Espero receber a devolução do *****.