O que aconteceu
Olá , venho por meio desta solicitar algum tipo de auxílio para resolução do meu problema .
Venho aqui reclamar da empresa de nome
***** CPF ***** e de CNPJ
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De nome fantasia (fórmula play manutenção ) tem dois endereços ,sendo que o atual fica na avenida ***** 225 na freguesia do ó em São Paulo
Essa essa é uma empresa de manutenção de brinquedos para crianças em estabelecimentos de alimentação em outubro nós começamos uma negociação aqui na cidade de Sorocaba já que eles atendem Todo o estado praticamente fazer um brinquedo novo para nossa pizzaria então fizemos alguns orçamentos alguns contatos e obviamente com eles também acabamos que finalizamos uma um contrato com eles meu perfil que mais nos agradou Independente de valores pagamos a eles r$ 400 uma visita aqui e fazer o orçamento para nós fechado contrato com eles nós faríamos o restante do pagamento de acordo com serviço prestado fechado um acordo em 7500 pois nós fizemos um novo acordo em 6.500 uma vez que eles iam usar a estrutura do nosso brinquedo aqui ao invés de fazer um novo e apenas trocar as espumas as redes e alguns outros detalhes e revitalizar tudo para nós por fim a forma de pagamento foi acordada ou 50% do valor no antes do serviço e 50% do valor depois do serviço ou apagamento da quantia à vista seria dado mais um desconto de 10%, então nós optamos por pagar à vista um outro detalhe é que assim que nosso chicássemos o contrato e descemos o sinal também seria nos dado o projeto de como ficaria Esse brinquedo não nos foi dado esse projeto desde a data e não só isso a única exigência dele depois que nós pagamos foi que avisassem com 5 dias de antecedência para ele se programar e ver aqui fazer o serviço que é no máximo de um dia até aí tudo bem como nós estávamos reformando o nosso estabelecimento o brinquedo viria depois Vamos à reforma aqui e fizemos o espaço para ter o brinquedo então Entrei em contato como solicitado e avisei ó pode vir na semana seguinte que para montar acabamos sendo um pequeno atraso na obra e Solicitei para semana seguinte até aí tudo bem foi antes do dia 10 de dezembro nós firmamos um acordo no final no início de outubro aliás e no início de dezembro eu entrei em contato com eles para vir fazer eu trazer o brinquedão para nós então dia 26 de Maio tem sido um martírio para nós aqui desde então ele sempre nos dão desculpas diferentes várias desculpas diferentes já foram já foram dadas pelo menos oito desculpas diferentes eu tenho o contrato deles comigo né que quem por algum acaso desistisse da da operação teria que pagar uma multa de 25% eu tenho todos os comprovantes de pagamento hoje eu tô com prejuízo de r$ 6.500 tenho a parte deles falando do projeto que seria dado para nós o projeto porém até a presente data não foi nos dado nem projeto e fizeram nosso brinquedo .eles falaram que estavam com dificuldades para achar outro projestista.mas como nosso brinquedo não e tão grande não tinha necessidade do visto que o técnico já tinha vindo daqui e tirado todas as medidas
No início de dezembro de 2024 entramos em contato para que ela viessem fazer o serviço que tinham sido contrato e não vieram alegando que estavam terminando um outro que estava em atraso marcamos para a semana seguinte e tbm não apareceram disseram que o carro deles havia quebrado no meio do caminho
Marcamos pra semana seguinte novamente e se novo não vieram disse que o técnico que é o próprio ***** estava com problemas pessoais daí em diante marcamos várias vezes e sempre com desculpas diferentes.
Nesse meio tempo eu mantive o brinquedo que temos aqui desativado pq não compensava arrumar até pq iria entrar um novo e por conta disso perdemos vários clientes e deixamos de ter um faturamento melhor já que os pais traziam as crianças e não tinham onde brincar então iam embora qd percebi que estava ficando difícil de resolver chamei uma pessoa e demos uma arrumada no que nós já tínhamos porém.nao ficou barato e já está ficando ruim novamente uma vez que está bem usada
Depois de várias conversas e contatos até da atendente me pedindo desculpas por não está conseguindo resolver mais me garantindo que iam resolver,eu decidi ir pessoalmente até a empresa e chegando lá não consegui conversar com ninguém
Já me dissey várias vezes que iam devolver o dinheiro outra que iam voar aqui montar o brinquedo mas não fazem nenhuma das duas coisas
Depois que estive lá entraram em contato comigo no mesmo dia pq ficaram sabendo que eu lá . então vieram com uma conversa conversa que estavam entrando em contato com os clientes para devolver os valores pq estavam fechando as portas
Pq estavam em recuperação judicial de valores
Porém e TD mentira continuam trabalhando normalmente e postam seus serviços no Instagram e além disso me bloquearam de vez