Paguei e não recebi

Olá Liling Liu, tudo bem ? Desculpe pelo ocorrido. Fizemos uma pesquisa interna e esse pedido não consta em nossos dados. Verifiquei em nossos parceiros comerciais e vi que o pedido foi feito na loja da DSSP e que por algum motivo esses pedidos ( foram 2 ) estão cancelados, não tendo chego nada até nós.
Peço desculpas por isso, para evitar esses problemas nós não estamos mais trabalhando com eles. Vou pedir estorno com urgência do valor, até amanha o dinheiro deverá retornar para a sua conta.
Como o pedido nunca chegou até nós não tenho como fazer o envio para você, peço por favor que refaça em nosso site. https://******* .
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido

Não foi devolvido dinheiro, e ja passou 20 dia e nada de resolver .

Olá Liling Liu, obrigado pelo contato.

Desculpe pelo atraso, já era para e empresa Drogaria SP ter feito o reembolso, nos comprometemos a fazer nós mesmos o reembolso até a data de amanhã.

Obrigado