Clerio Ribeiro Souza

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São Paulo - SP

26/05/2025 às 13:44

ID: 218016443

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Contratei a empresa Steel Lag Comércio de Artefatos de Design Ltda (CNPJ *****) e seus representantes para uma reforma completa, com a promessa de entrega sem estresse ao cliente. A obra deveria ter terminado em dezembro de 2024, mas ainda está inacabada (maio de 2025).

O primeiro contato foi via Instagram da Boro Marcenaria (@bora_arq, @boro_arq, @bora.gesso), representada por ***** (CPF ***** / CNPJ *****), que me direcionou a *****, responsável direto (também sócio da empresa Meraki Ambientes Exclusivos Ltda (CNPJ *****). Foram R$ 70.840,00 pagos, e a marcenaria essencial para minha mudança está pendente há 6 meses. Projetos prontos, promessas sem fim.

Houve erros graves, buracos em parede estrutural, pintura refeita, atraso na marmoraria, NÃO ENTREGOU A MARCENARIA ocasionando prejuízos com aluguel, internet, pertences embalados e muito estresse. Enviei confissão de dívida e aceitei proposta deles, mas não cumpriram.

Os poucos "reembolsos" foram feitos pela empresa Meraki Ambientes Exclusivos Ltda, da qual ***** também é sócio, o que reforça a ligação direta com o caso.

Exijo ressarcimento integral e responsabilização dos envolvidos.