ENTREGA DE PRODUTO ERRADA

Realizei uma compra no dia 14/04/*******, com a empresa Clero Brasil Arte Sacra pela internet e antes da finalização do pedido, me certifiquei via telefone com a funcionária Camila, se havia todos os itens a pronta entrega e na cor dourada, se o prazo de entrega 4 dias úteis por Sedex seria cumprido. Na ocasião a funcionária informou que a empresa estava com uma feira em Aparecida, mas que isso não alterava o andamento da venda, nem o prazo de entrega do pedido. Fechei o pedido e realizei o pagamento logo de imediato, enviando o comprovante por e-mail.

O ******* após 08 dias úteis, só depois da cobrança feita via telefone, com dois castiçal na cor prateada, apesar do ******* na cor DOURADA. A Clero Brasil Arte Sacra apesar de se tratar de uma empresa de artigos religiosos, revela sua falta de transparência, no momento em que é impossível acompanhar o pedido pelo site com o rastreio da postagem, não cumpre o prazo de entrega apesar do cliente escolher a forma mais rápida e mais cara( Sedex) e pela irresponsabilidade dos seus funcionários de não firmar seu compromisso com o cliente. NÃO RECOMENDO a CLERO BRASIL ARTE SACRA. Até o momento, não foi entregue os dois castiçal na cor DOURADA pagos num valor acima do que foi postado.