O que aconteceu
Comprei um kit Clareador Descolorante Lightner e me deixou com a pele ressecada, avermelhada e coçando. Segui todas as instruções do rotulo
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4Interações da reclamação
Cless Cosméticos respondeu
31/10/2025 às 11:34
Olá! Rita, tudo bem?
Lamentamos muito pelo desconforto que você teve ao utilizar o Kit Clareador Descolorante Lightner. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Mesmo seguindo corretamente as instruções do rótulo, algumas pessoas podem apresentar sensibilidade individual a determinados componentes da fórmula.
Para cuidarmos da situação da melhor forma, nossa equipe entrará em contato com você para entender todos os detalhes e resolver o caso da melhor maneira possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a continuar aprimorando nossos produtos e cuidados com nossos clientes.
Consumidor respondeu
03/11/2025 às 12:56
Por favor entrem em contato por e-mail