Resolvido

Produto não funciona!

Cless Cosméticos

cidade: Lorena

O que aconteceu

Estou muito insatisfeita com o Kit clareador de pelos da Lightner. Paguei um preço mais alto esperando resultados eficazes, mas infelizmente o produto não funcionou como prometido. Segui todas as instruções e apliquei o produto corretamente, mas não obtive os resultados desejados. Estou desapontada com a eficácia do produto e sinto que meu tempo e dinheiro foram desperdiçados. Espero que a empresa possa melhorar a formulação e eficácia do produto para que outros clientes não passem pela mesma experiência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cless Cosméticos respondeu

    29/04/2025 às 08:36

    Olá,

    Lamentamos pelo desconforto causado por esta situação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos consumidores.

    Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações para seu e-mail, pedimos que verifique a mensagem privada.

    Nos colocamos à inteira disposição através de nossos canais de atendimento. Não deixe de verificar sua caixa de SPAM para checar se você recebeu a nossa mensagem.

    Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento e parceria.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC

    Telefone/ WhatsApp *********************

    E-mail *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    A empresa resolveu enviando outro produto.