Válvula do Mousse Modelador Charming parou de funcionar, impossibilitando o uso do produto.

Gostaria de registrar minha insatisfação com o Mousse Modelador Charming. O produto ainda está cheio, praticamente novo, mas a válvula parou de funcionar completamente e o mousse não sai de jeito nenhum.

Já segui todas as orientações recomendadas para esses casos, incluindo a remoção do bico atuador e a lavagem com água morna para desentupir, mas o problema persiste. O bico não está obstruído por resíduos, o que indica um defeito de fabricação na própria válvula ou a perda precoce do gás propulsionador, mesmo eu utilizando o produto sempre na posição correta (de cabeça para baixo).

É um absurdo perder um produto quase inteiro por conta de uma embalagem defeituosa. Aguardo um posicionamento da Cless Cosméticos para a troca do produto ou o reembolso do valor pago.