Clever Cobrança Inteligente

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

21/07/2026 às 18:09

ID: 254493093

Possuo uma suposta dívida vinculada à Clever Assessoria Jurídica e Cobrança Ltda. (CNPJ *****), referente a um contrato relacionado à Microlins - Campos dos Goytacazes), com data de origem em 01/08/2023, valor original de R$335,58 e valor atualizado de R$488,85.

Ocorre que essa dívida está indevida no aplicativo Serasa, pois nao realizei nenhum curso na data escrita na unidade, nem na cidade moro. Ainda assim, a empresa insiste em manter essa cobrança vinculada ao meu CPF na plataforma do Serasa, situação que prejudica diretamente meu score de crédito, dificulta a obtenção de financiamentos, cartões, empréstimos e outras operações financeiras.

Embora essa anotação não seja uma negativação tradicional, ela produz efeitos práticos semelhantes, reduzindo minha credibilidade perante o mercado e funcionando como uma forma indireta de constrangimento para forçar o pagamento de uma dívida cuja pretensão de cobrança judicial já está prescrita.

Tal conduta afronta os princípios da boa-fé objetiva, transparência, equilíbrio nas relações de consumo e proteção da dignidade do consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor. Além dos prejuízos financeiros, essa situação vem me causando abalo moral, pois tenho meu acesso ao crédito comprometido por uma cobrança que não deveria continuar produzindo efeitos negativos sobre minha vida financeira.

Diante disso, solicito:

1 - A imediata exclusão dessa cobrança do Serasa e de qualquer outro ambiente que influencie meu score ou análise de crédito;
2 - O envio do contrato que originou a suposta dívida e contrato de cessão de crédito entre a Microlins e a Clever cobrança;
3 - A confirmação formal de que não serão realizadas novas cobranças relativas a essa dívida prescrita nem mantidos registros que continuem prejudicando meu score de crédito.

Caso a situação permaneça sem solução, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.