Cobrança indevida e negativação indevida após 10 anos, com ligações abusivas.
Não respondida
-- - PR
22/07/2026 às 22:28
ID: 254612569
Em aproximadamente 10 anos adquiri um pacote de cursos da empresa Preparação Cursos, pago por cartão de crédito. Após iniciar as aulas, constatei que o serviço prestado era muito inferior ao prometido, motivo pelo qual deixei de frequentar o curso.
Após cerca de 10 anos sem qualquer contato ou cobrança regular, a empresa CLEVER ASSESSORIA JURIDICA E COBRANCA LTDA ME passou a realizar ligações insistentes cobrando uma suposta dívida e afirmando que o caso seria levado à Justiça caso eu não comparecesse pessoalmente ao escritório.
Informei que não reconheço a cobrança e solicitei que parassem de ligar. Mesmo assim, as ligações continuaram de forma abusiva, inclusive para o telefone da minha mãe, com mais de 20 chamadas em um único dia, causando constrangimento e perturbação.
Além disso, fui surpreendida com a inclusão do meu nome no Serasa em razão dessa suposta dívida antiga. Considero a negativação indevida, uma vez que a suposta obrigação remonta a aproximadamente 10 anos, ultrapassando o prazo legal de 5 anos para manutenção de informações negativas em cadastro de inadimplentes.
Solicito:
- a imediata retirada do meu nome do Serasa e de quaisquer outros cadastros de inadimplentes;
- a interrupção definitiva das ligações e cobranças abusivas para mim e para terceiros;
- o envio de toda a documentação que comprove a origem da dívida, contrato, data de vencimento e eventual cessão de crédito para a empresa de cobrança;
- a confirmação formal de que não haverá novos contatos telefônicos insistentes.