Péssimo atendimento: Compra não recebida, falta de retorno e falha na recuperação de senha

Respondida
São Borja - RS
08/04/2026 às 13:18
ID: 245498413
Fiz uma compra e não recebo nenhum tipo de retorno. Não respondem No whats e o site não reenvia email de confirmação para alterar senha e conseguir acesso. Péssimo atendimento ao consumidor.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:58
Olá, sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas pela dificuldade no atendimento e no acesso ao site.
Verificamos que o pedido já foi entregue. Mesmo assim, entendemos que a experiência de compra não foi como deveria, principalmente pela falta de retorno no WhatsApp e pelo problema no reenvio do e-mail de confirmação.
Agradecemos por nos avisar, pois seu relato nos ajuda a corrigir esses pontos e melhorar nosso atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que ainda seja necessário.