Não recebi o produto, comprado é pago em 29/09/*******

Reclamação respondida

Respondida

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Bauru - SP

03/03/2017 às 21:58

ID: 24608455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A 5 meses comprei um vestido na Click da Moda RP e até o momento não recebi o produto, pelo que dá para perceber a loja importou o produto da China direto para entrega no meu endereço, e o mesmo ficou preso em algum lugar, a empresa toda vez que reclamo me passa o código de rastreamento dos correios, e o produto nunca chega, entrei em contato pedindo meu dinheiro de volta e os mesmos não me retornam.

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Resposta da empresa

25/07/2017 às 11:11

Olá, Luciane

Desculpe á demora em dar resposta a sua reclamação neste site estávamos com um erro em nosso login aqui ,este que já foi resolvido. Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega de sua compra devido ao atraso dos Correios e ao extravio de sua mercadoria onde tivemos que reenviar mas em nenhum momento deixamos de atende-la pelo email da loja e em nosso whatsapp. Deixamos aqui registrado que seu vestido foi entregue e nós deixamos á sua disposição para maiores esclarecimentos no nosso email: *******


Att,

Equipe CLICK DA MODA RP
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