Não consigo cadastrar meu cartão do banco há 3 meses
Respondida
Tangará da Serra - MT
16/09/2026 às 19:10
ID: 259257553
Recebi meu cartão já tem mais de 3 meses e até hj não consegui realizar o cadastro dele para mim usa toda vez que vou cadastra eles pedi a facial aí da e [Editado pelo Reclame Aqui] do erro pensa num nojo que tô tomando desse banco que nem entrei ainda nele já tá me constrangindo uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] de banco não tem nem um que resolva meu problema até pra entra em contato e difícil com eles
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 12:27
Olá, boa tarde!
Após análise dos dados cadastrados nesta reclamação, identificamos que o registro foi realizado por uma pessoa que não corresponde ao titular da operação mencionada.
Por se tratar de uma demanda relacionada a serviços financeiros, não podemos acessar, divulgar ou realizar procedimentos sobre informações contratuais por meio do cadastro de terceiros, em respeito à segurança, à privacidade e ao sigilo dos dados do titular.
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Permanecemos à disposição para prestar o atendimento assim que a titularidade ou a representação legal for devidamente confirmada.
Atenciosamente,
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