Não consigo renegociar meu contrato pois o Banco Click não enviou meu saldo
Não respondida
São Luís - MA
21/09/2026 às 16:51
ID: 259657369
Estou há mais de 15 dias tentando renegociar meu contrato com o Capital Consignado. Mas, até agora o banco Click não encaminhou meu saldo para a instituição
Tenho dois contratos, e ambos estão junto em uma única parcela no meu contracheque. Uma parcela de 284,00 e outra de 158,00. Pois bem, meu saldo do contrato de 158,00 até agora não foi enviado. Apenas o de 284,00. E por conta desse não envio que o mesmo já foi cobrado pela instituição, eu ainda não posso fazer a renegociação, pois só consigo realizar após o saldo devedor dos dois contratos. Já tinha feito uma reclamação antes aqui e a reclamação foi transferida para o capital consignado. Sendo que o responsável pelo envio das informações é do banco Click, cuja a financeira é de vocês. Por favor, agilizem as informações prestadas e encaminhem meu saldo ao banco.