Não respondida

Recebi produto diferente e não consigo reagendar devolução no ML

Click Forte

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo mercado livre na loja ClickForte3 e o produto veio totalmente diferente da foto da propaganda, fiz reclamação e foi agendado a devolução. Não vieram buscar , recebi e mail pedindo desculpas e dizendo que tenho prazo até amanhã dia 07/10 para reagendar a devolução, estou o dia todo tentando e o site só dá erro..se nao for resolvido dentro do prazo irei ao Procon