Cliente relata falta de internet, dificuldades de contato e ausência de suporte nos finais de semana.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caratinga - MG

14/12/2025 às 08:50

ID: 234719317

Estou a 3 dias sem internet. Ela vai e volta mas fica longas horas sem volta e dura pouco tempo.. A gente tenta ligar no ***** e fica mais de meia hora ninguem atende. Domingo nunca consegui falar la e ja fui prejudicada porque precisava estudar dem internet. Nao atendem domingo nem sabado.. Pago conta em dia e nem desconto pelos dias sem net eles nao.. Nem suporte ao cliente dão deixam a gente fim semana todo sem net.. Absurdo essa internet!

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Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 15:52

Atendimento ao cliente deixa a desejar a noite e fim semana nao tem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3