Click Music

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2024 às 18:54

ID: 205782611

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Comprei pela Magalu um Contrabaixo Tagima Millenium top 5 natural 5 cordas no dia 10/12/*******, esse instrumento é o sonho do meu esposo fui me preparando para consegui pagar, ao receber o instrumento ele todo feliz foi abrir e ficamos decepcionados ao testar. Estava com um mal contato terrível, empenado e as tarrachas oxidadas. Entramos em contato com o vendedor e a loja click music, não recebemos nenhum suporte só foi informado que irão retirar o item. Achei um descaso já q esperamos tanto para ter o produto.

Levamos em um profissional pra ver se o mal contato era algo bobo ou se teria como reverter até poq meu esposo está ansioso por este baixo e ele se apaixonou por esse modelo, o profissional disse que

Todos os potenciômetros do circuito ativo estão enferrujados

As tarraxas estão com as ruelas e as porcas enferrujadas, portanto parece ser que por dentro também estão enferrujadas.

O braço está com uma curvatura muito elevada, causando assim desconforto para tocar.

A preocupação é que pelo fato de ter muito ferrugem tanto na tarracha quanto no circuito é bem provável que a bala do tensor também esteja enferrujada nisso dificultando a regulagem do braço, a ponte não aparece nenhum vestígio de ferrugem porém a preocupação é a bala do tensor está já enferrujada por estar perto da tarracha.

Enfim sempre gostamos muito da marca Tagima mas pelo que parece esse problema é de fábrica, estou abrindo a reclamação por aqui e vou abrir da loja também poq foi frustrante demais. Seguimos aguardando a retirada do item e a devolução do dinheiro. Oq é mais triste é que vimos q voltou a aumentar os valores e não sabemos se vamos conseguir com o dinheiro da devolução a diferença para comprar em outra loja pessoalmente, mas não tem como ficar com um instrumento todo enferrujado.

Decepção é a palavra.