Impossibilidade de Cancelamento de Seguro e Falta de Suporte Após Problemas com Rastreador

Question

Quero fazer o cancelamento do seguro, pois no aplicativo não conta rotas e nenhum tipo de registro. Não consigo entrar em contato com ninguém, ninguém responde, nenhum dos números trabalham pra eles. Alguns dizem que só prestam serviços para a *****. Liguei pra lá e disseram que não tem cadastro da minha moto, sendo que o meu plano está ativo e em dia e já tenho o seguro a mais de 6 meses. Meu rastreador está ruim, não capta os registros, está constando que minha moto está em outro endereço e se acontecer algo pior será um caos maior ainda. Eles não dão um retorno e o ***** para contato aparece  Não encontrado . WhatsApp todos desativados para responder. Um absurdo e uma falta de responsabilidade com os clientes. Quero uma resposta urgente!!