Não entregaram o serviço contratado

Reclamação respondida

Respondida

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Lauro de Freitas - BA

12/05/2023 às 02:58

ID: 164509659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço em carácter de urgência para tradução de 3 certidões em inteiro teor. Me enviaram duas dentro do prazo e uma continha um grave erro. A outra tradução faltante eu nao recebi ate o presente momento. Perdi o prazo de apresentação aos oficiais, o que me causou grande problema. Não obtive suporte correto da empresa e não respondem aos canais de comunicação apropriadamente.

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Resposta da empresa

12/05/2023 às 06:52

Olá Thiago, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido, a tradução ficou pronta, mas o sistema deu erro ao enviar e o responsável por verificar ficou sem internet, por isso a tradução foi enviada agora de manhã assim que o problema no nosso sistema foi resolvido.