Tem 10 dias que comprei e ainda não me entregaram a tradução
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2023 às 21:52
ID: 156971603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra para fazer a tradução juramentada de 6 documentos do português para o Francês no dia 27/12, e até hoje não me entregaram. No dia 03/01 mandei um e-mail reclamando, e me enviaram um documento aleatório, paguei ******* reais, e hoje 07/01 ainda não me entregaram!!
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Resposta da empresa
07/01/2023 às 13:08
Victória, boa tarde =)
Verifiquei o seu caso, você solicitou a sua tradução no dia 27 de dez. de ******* 07:38, no mesmo dia (27 de dez. de ******* 09:13) solicitamos o envio do comprovante, pois não tínhamos recebido para podermos iniciar os trabalhos. O mesmo só foi enviado dia 3 de jan. de ******* 09:02. O tradutor fez os trabalhos e na hora de enviar por e-mail, o comercial enviou apenas um dos documentos, esquecendo-se os outros na hora de anexar os documentos. Todos os documentos foram enviados, e pedimos desculpas pelo ocorrido.