Respondida

Adição de cartão Click to Pay sob pressão e sem esclarecimento, com dificuldade de contato para cancelamento.

Click2pay - Tecnologia em Pagamentos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Parece que você adicionou um novo cartão à sua conta Click to Pay. Obrigado por dar o próximo passo conosco.

Seu novo cartão:

Mastercard CAIXA MASTERCARD GOLD *********.

Adicionei essa conta, sob pressão, sem entender o que é isso, seus beneficios, o custo. Para comprar um ingresso que já estava esgotando a unica forma colocada era adicionar o tal Click to Pay, sem qualquer esclarecimento. ISSO É UMA PRATICA ABUSIVA.

O para esclarecimento e reclamação*******, não admite chamada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Click2pay - Tecnologia em Pagamentos respondeu

    20/05/2026 às 16:55

    Olá, Edward.

    Entendemos sua insatisfação e agradecemos o relato.

    No entanto, é importante esclarecer que nossa empresa Click2Pay não possui vínculo com o serviço Click to Pay da Mastercard mencionado em sua reclamação.

    Além disso, a compra citada também não foi processada por nossa plataforma/gateway de pagamentos, motivo pelo qual não temos qualquer acesso ao cadastro, adesão, autenticação, cobrança ou suporte relacionados ao serviço informado.

    O Click to Pay é uma solução da Mastercard e o atendimento referente a cadastro, cancelamento, cartões vinculados e funcionamento do serviço deve ser tratado diretamente com os canais oficiais da Mastercard e/ou do banco emissor do cartão.

    Atenciosamente,

    Equipe Click2Pay