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Fabio

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Respondida

Empresa não responde e telefone não funciona após compra de ar condicionado.

COD:

a-oIg8v42BmEgV8g

ID:

256940165

São Paulo

20/08/26 às 10h08

Telefones do consumidor informados na reclamação:

11 98262-5556

Imagem de perfil Carlos Eduardo Heilberg

Carlos Eduardo Heilberg

CPF:

*****

Contatos do cadastro do consumidor:

E-mail:

[email protected]

11 98262-5556

11 98262-5556

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Prazo para avaliação da reclamação

O consumidor tem até o dia 08/03/2027 para avaliar o atendimento desta reclamação. Se após este prazo isto não for feito, a reclamação será encerrada automaticamente sem avaliação e não poderá mais receber interações.

Entenda o prazo de avaliação

Histórico

Interação reclamação

Ícone do usuário

A reclamação

20/08/26 às 10:08

Bom dia, fiz uma compra de ar condicionado pelo site e eles simplesmente nao respondem e nao retornam, telefone nao funciona, pe uma empresa para dar [Editado pelo Reclame Aqui] no consumidor ! fiquem atentos !!

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Interação reclamação

Ícone do usuário

Resposta da empresa

08/09/26 às 08:46

Olá

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e não recebê-lo no prazo combinado.

Identificamos que o atraso foi causado por problema logístico, atraso do fornecedor. Já tomamos medidas para evitar que situações como essa se repitam e estamos acompanhando seu pedido de perto para garantir que chegue até você o mais rápido possível.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário pelo WhatsApp ou e-mail .

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão e paciência.

Atenciosamente,

Equipe Clicke entregas