Estou orgulhosa da evolução do produto e do atendimento

Gostaria de reclamar que eu tive uma experiência para não reclamar :)

E o motivo disso é que eu me senti ouvida pela primeira vez em 3 anos.

Eu não estou falando do fato de ter updates prontamente feitos (Isso aconteceu também), mas de que mesmo se fossem acatados, houve retorno e preocupação em entender o cliente antes de oferecer a solução.

A experiência foi funcional e acolhedora além do esperado (e isso é um elogio).

Eu sei, parece contraditório, mas não me parece justo vir aqui só para reclamar, tendo percebido que o produto melhorou significativamente sua interface desde o primeiro lançamento, em meados de 2023.

Os prints mostram a evolução da página de vendas, simples, intuitiva, com tutoriais atualizados do produto no canal do Youtube, recentemente.

Destaco a transparência no painel de créditos de IA e a lupa de busca para encontrar funcionalidades e, também o seu histórico de ações na plataforma.

A ferramenta oferece uma opção de teste e você pode cancelar quando quiser. Basta acessar o painel de planos nas configurações. Nesta etapa, você será avisado de que seu banco de dados poderá ser deletado, caso cancele.

De certo modo, isso me parece justo se você cancelar o produto, mas eu recomendaria apenas deixar claro sobre uma varredura de dados para os clientes inativos, anualmente.

Talvez faça sentido manter os clientes boomerangue num tratamento de funil de recuperação de vendas durante essa janela de tempo.

De qualquer modo, é uma estratégia comercial para te manter na assinatura (Retenção).

Resumidamente, eu fiquei bastante surpresa na evolução da funcionalidade de workflows e CRM.

Na Comunidade do produto, sinto falta de segmentação nas comunicações e espaços dedicados para os clientes Clickmax, apresentados de forma mais intuitiva e organizada.

Nem todos, sabem o que é Hub Outlier ou se interessam tanto assim pela forma como a proposta é entregue, mas de qualquer modo, destaco a importância dos eventos online como rituais de implementação para as soluções da Bilhon.

Estou orgulhosa de ver melhorias, especialmente de UX/UI coordenadas brilhantemente pelo Leandro Rezende.

Big Boss às vezes acerta :) e também merece ser reconhecido por sua evolução em apoiar financeiramente e acreditar na proposta deste produto.

Brindaremos