Respondida

Não consigo usar as super máquinas do Thiago Fisher e não tenho suporte

Clickmax

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei as super máquinas do Thiago Fisher, mas não consigo usar, dá erro, não tem suporte, mando email para cancelar, sem resposta, não caíam nessa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clickmax respondeu

    14/10/2026 às 11:34

    Olá Márcia! Tudo bem?

    Analisámos as informações disponíveis na sua reclamação, mas não identificámos nenhum produto chamado Super Máquinas associado à nossa plataforma. Também não localizámos nenhuma compra do Clickmax vinculada aos dados informados, nem registos de contacto com a nossa equipa de suporte.

    O nosso suporte está a funcionar normalmente. Por isso, é possível que tenha adquirido um produto de outra empresa e esteja a ocorrer alguma confusão relativamente ao responsável pelo produto e pelo atendimento.

    Para que possamos compreender melhor a situação e verificar se conseguimos ajudar, pedimos, por gentileza, que entre em contacto connosco através do e-mail [email protected], enviando prints da compra, da confirmação do pagamento e, se possível, da mensagem de erro apresentada ao tentar utilizar o produto.

    Com essas informações, poderemos analisar o caso com mais detalhes e orientá-la da melhor forma possível.

    Ficamos no aguardo do seu contato!

    Equipe Clickmax.