O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clickmax respondeu
14/10/2026 às 11:34
Olá Márcia! Tudo bem?
Analisámos as informações disponíveis na sua reclamação, mas não identificámos nenhum produto chamado Super Máquinas associado à nossa plataforma. Também não localizámos nenhuma compra do Clickmax vinculada aos dados informados, nem registos de contacto com a nossa equipa de suporte.
O nosso suporte está a funcionar normalmente. Por isso, é possível que tenha adquirido um produto de outra empresa e esteja a ocorrer alguma confusão relativamente ao responsável pelo produto e pelo atendimento.
Para que possamos compreender melhor a situação e verificar se conseguimos ajudar, pedimos, por gentileza, que entre em contacto connosco através do e-mail [email protected], enviando prints da compra, da confirmação do pagamento e, se possível, da mensagem de erro apresentada ao tentar utilizar o produto.
Com essas informações, poderemos analisar o caso com mais detalhes e orientá-la da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo do seu contato!
Equipe Clickmax.