Respondida

Quero cancelar minha assinatura da plataforma pois não é adequada ao meu negócio

Clickmax

cidade: Mogi-Guaçu

O que aconteceu

Fiz assinatura da plataforma há menos de 7 dias. Preciso cancelar, pois não é adequada ao meu tipo de negócio. Já tentei contato via suporte na própria plataforma, sem retorno. Já enviei 2 emails para o suporte, pedindo cancelamento, mas também sem retorno. Estão esperando vencer os 7 dias para cancelar, se não resolver vou acionar o procon.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clickmax respondeu

    16/09/2026 às 13:23

    Olá Wendelson!

    Gostaríamos apenas de esclarecer que nossa equipe entrou em contato com você no dia 15/09 para dar andamento à sua solicitação, porém não tivemos retorno até o momento.

    De todo modo, para que possamos resolver a situação, daremos continuidade ao atendimento pelo canal em que você entrou em contato conosco, onde nossa equipe poderá seguir com a tratativa do seu pedido.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e concluir a solicitação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Clickmax.