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Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/08/2026 às 08:00

ID: 256831213

Sou cliente há apenas 2 meses e venho tendo os mesmos problemas desde o primeiro. Fiz outras reclamações anteriormente, e agora preciso vir aqui reclamar DE NOVO.
Estou sem sinal desde ontem, não recebi atendimento adequado, só hoje consegui que essa [Editado pelo Reclame Aqui] de IA me transferisse pra um humano, mas esse humano não ajudou em absolutamente nada.
Estou gestante e passando nervoso pela quarta vez com essa provedora.
Ainda que realizem desconto em fatura, referente ao tempo sem sinal, não é nada comparado ao prejuízo de ficar sem internet por tantas horas. E quem trabalha e se ferra por isso?

Agora tô aqui, sem saber quando o sinal vai voltar, ninguém faz nada e eu fico a mercê da boa vontade dos funcionários da empresa.

Enfim, já tô me estressando demais. Se continuar desse jeito, vou procurar meus direitos e fazer a quebra do contrato, porque é um absurdo eu pagar por um serviço meia boca desses e ainda ficar refém disso por 1 ano inteiro.

Resolvam meu problema logo, se não a próxima reclamação não vai ser aqui, mas no Procon.