Cobrança indevida de boleto pela Del Monte para assinante Clicknet
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:06
ID: 250809383
Sou assinante da Clicknet, porém todo mês a Del Monte gera boleto de cobrança de 100,83, sendo que minha fatura é de 71,99 desconto fidelidade. Aí fico recebendo avisos de boletos gerados em meu nome, sendo que o correto é o valor c/ desconto. Agradeço a atenção e cancelamento dos boletos gerados erroneamente..
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:41
Olá, Luiz. Tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi atendida com a devida urgência e cuidado, onde passamos todas as orientações para a resolução da divergência.
Gostaríamos de reforçar que estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida e solucionar qualquer problema relacionado à nossa marca.
Atenciosamente,
Kauana | Clicknet Internet
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:12
Rápido atendimento. Tudo resolvido. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9