Resolvido

Pago por internet e fico sem conexão toda semana, atendimento péssimo

Clicknet Internet

cidade: Campinas

O que aconteceu

Todo semana e a mesma coisa o atendimento péssimo to pagando Internet para nao ter isso nao se faz com o consumidor uma falta de respeito vive sem Internet

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clicknet Internet respondeu

    24/10/2026 às 12:16

    Olá, Alan. Tudo bem?

    Lamentamos muito pelos transtornos que essa situação possa ter lhe causado. Entendemos o quanto a falta de internet pode impactar sua rotina, especialmente diante da necessidade de utilizá-la para trabalhar, e pedimos desculpas pela experiência relatada.

    Acompanhamos a resolução do seu caso juntamente com a equipe técnica e, após a conclusão do atendimento, retornamos o contato para verificar a qualidade da conexão. Na ocasião, você nos confirmou que o problema havia sido solucionado.

    Agradecemos pela oportunidade de acompanhar seu caso e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas na qualidade dos nossos serviços e no atendimento prestado aos nossos clientes.

    Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e resolver qualquer problema relacionado ao nosso serviço.

    Atenciosamente,

    Ingrid | Clicknet Internet

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Tudo foi resolvido