Boleto indevido emitido em meu nome por Cliente CO Serviços de Rede Nordeste SA

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Belo Horizonte - MG

07/01/2026 às 14:06

ID: 236934663

Meu banco me informou que abriram um boleto (indevido )em meu nome para o beneficiário é CLIENTE CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE SA. com o mesmo valor da fatura da minha internet da NIO( Oi). Não reconheço a fatura.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 16:16

Olá, coaracy !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o Sr Coaracy em 27/01 , através do telefone para informar que:

Em análise à sua solicitação, informamos que foi identificado um contrato ativo desde 09/04/2024.
Esclarecemos que CLIENTE CO Serviços de Rede Nordeste S.A. é a razão social da NIO, podendo ser visualizada em documentos, cobranças, comprovantes e demais registros formais vinculados ao serviço.
Ressaltamos ainda que, mesmo com o débito automatico ativo, as faturas são geradas normalmente pelo sistema. No entanto, o pagamento é reconhecido e a baixa é efetivada somente após a confirmação da instituição financeira, procedimento padrão para assegurar o registro correto das informações.

.

Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais: 

WhatsApp: (21) 3605-1000 

Central: 0800 001 1000 

Abraços,

Time Nio