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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Nio

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A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Nio

Exibindo 5 de 24908 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

A Nio não me deixa cancelar a internet.

Estou cansada de pagar faturas sem usar a internet. Estou tentando cancelamento a mais de 8 meses e não consigo. Ligo, a liga...

RespondidaHá 5 horas
Reclamação Cobrança indevida após cancelamento do serviço

Solicitei o cancelamento do meu serviço de internet junto à NIO Internet e segui todas as orientações informadas pela em...

RespondidaHá 6 horas
Não cancelaram o serviço mesmo solicitando

Estou mudando de endereço liguei 5x para Nio para cancelar minha internet (pois onde vou morar ela não cobre).Pois bem, ...

RespondidaHá 1 dia
CANCELAMENTO NÃO É FEITO NO PRAZO CONFORME INFORMAM AO LIGAR

Bom dia,Solicitei o cancelamento da internet no dia 02/07 sob o protocolo *****, onde foi informado que em até 2 dias út...

RespondidaHá 1 dia
Reclamação Solicitação de cancelamento sem multa por falha na prestação do serviço

Sou cliente da NIO e venho registrar esta reclamação para solicitar o cancelamento imediato do meu contrato, sem qualquer cob...

RespondidaHá 1 dia
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