Nio é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
22.583
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
77,6%
Voltariam a fazer negócio
47,9%
Reclamações avaliadas
10.423
Nota média do consumidor
5,48
Tempo médio de resposta
6 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nio nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

Confira o vídeo de Nio

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Saiba como bloquear ligações indesejadas no seu telefone
  • Como solicitar segunda via da fatura da Nio?
  • Em quanto tempo a Nio identifica o pagamento da minha conta?
  • Como solicitar o suporte técnico da Nio?
  • O telemarketing da Nio acontece só pelo prefixo 0303.

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,93%
Provedores e serv. de internet

Problemas

28,6%
Cobrança indevida

Produtos

42,06%
Internet para casa

Mais informações sobre Nio

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