Nio é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
23.384
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
9
Reclamações resolvidas
78,6%
Voltariam a fazer negócio
48,5%
Reclamações avaliadas
10.077
Nota média do consumidor
5,43
Tempo médio de resposta
5 dias e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nio nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa

Pessoas que acessaram Nio, também acessaram

Confira o vídeo de Nio

Post de Nio

O que dizem sobre Nio

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Saiba como bloquear ligações indesejadas no seu telefone
  • Como solicitar segunda via da fatura da Nio?
  • Em quanto tempo a Nio identifica o pagamento da minha conta?
  • Como solicitar o suporte técnico da Nio?
  • O telemarketing da Nio acontece só pelo prefixo 0303.

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

43,76%
Provedores e serv. de internet

Problemas

28,95%
Cobrança indevida

Produtos

40,25%
Internet para casa

Mais informações sobre Nio

Conheça mais

A internet fibra que deixa sua vida mais leve. Planos simples e transparentes, conexão incrível, atendimento fácil e rápido. Isso é Nio.

CNPJ: 53.420.564/0001-40

Está no Reclame AQUI há 1 ano

Contatos

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

121º lugar no ranking.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.