Cliente não consegue alterar cadastro, fica sem internet e é impedido de cancelar serviço.
Depois de recorrentes problemas sem solução, não conseguir alterar cadastro que eles mesmos trocaram errado, ficar sem internet todos os dias marcar t...
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da TIM Ultrafibra nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Depois de recorrentes problemas sem solução, não conseguir alterar cadastro que eles mesmos trocaram errado, ficar sem internet todos os dias marcar t...
Não consigo cancelar meu plano.Inúmeras tentativas, horas e horas no telefone, centenas de protocolo e o final sempre é o mesmo. Ou deixam a ligação n...
Tim [Editado pelo Reclame Aqui] valores incompatíveis
Estou ligando para solicitar um cancelamento de serviço e a empresa está criando barreiras para atender o pedido
Liguei para a Tim ultrafibra para fazer cancelamento, gastei 40 min na linha. Uma atendente insistindo para o não cancelamento, e a mesma nota final d...
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A TIM Ultrafibra é um dos maiores serviços de internet Banda Larga do Brasil, oferecendo planos com velocidades de até 2GB e muitos conteúdos de entretenimento.
CNPJ: 02.421.421/0001-11
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