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operado péssima
Venho através deste , dizer a minha insatisfação com esta operadora sou cliente muito antigo mas a vivo so vem a piorar suas conexões de internet péss...
Não respondida
Ler reclamação completaVivo - Celular, Internet móvel e TV é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 97.945
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 70.273
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 27.672
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- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vivo - Celular, Internet móvel... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Vivo - Celular, I..., também acessaram
O que dizem sobre Vivo - Celular, Internet móvel e TV
Reclamações
Pagamento de internet realizado há semanas, mas o app ainda indica atraso.
Essa vivó [Editado pelo Reclame Aqui]..fiz pagamento da minha internet a semanas e até agora no app tá falando q tá atrasada , [Editado pelo Reclame A...
Não respondidaLer reclamação completaImpossibilidade de revalidar linha e efetuar pagamento pelo aplicativo.
Tenho meses tentando revalidar minha linha e não consigo.nem fazer o pagamento e piorou entra no aplicativo.como faço pra falar com vcs
Não respondidaLer reclamação completaExijo estorno de cobrança duplicada após cancelamento de plano controle
Fiz a portabilidade da Vivo para outra operadora por conta da cidade onde eu me mudei não pegar muito bem.Consequentemente meu plano controle foi CANC...
Não respondidaLer reclamação completanao houve estorno de pagamento duplicado
nao houve estorno de pagamento duplicado, 3 meses se passaram ja tentei todos os meios para solucionar o problema e nada
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,05%
Provedores e serv. de internet
Problemas
31,5%
Cobrança indevida
Produtos
23,57%
Internet para casa
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