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Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)

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Reclamações

A Vivo Empresas engana o cliente

Simplesmente me ofereceram um plano para juntar várias linhas em uma conta só e um modem com internet fixa e nenhum dos combinados

Não respondidaHá 4 horas

Alteração de endereço

No dia 11/06 terça feira realizei uma ligação para a Vivo solicitando alteração de endereço (protocolo*******4). Foi me informado

Não respondidaHá 4 horas

Computador POSITIVO

Boa noite.No ultimo dia 22 de maio estive em uma loja VIVO onde adquirir um celular no valor de 900 reais e um PC da m

Não respondidaHá 4 horas

Compra errada

Oi, eu acabei de comprar o A55, na loja da vivo, porém eu tinha comprado ha uns 10 dias a capa protetora pro A53, neste caso venho

Não respondidaHá 4 horas

Bloqueio a minha internet fibra não a vendo nenhum débito em aberto

Na data 14/06/2024 a empresa vivo fibra bloqueio a minha internet sem ter débito em aberto, na primeira ligação o atendente inform

Não respondidaHá 4 horas

SEM SINAL DE INTERNET

DESDE ÀS 13HS. DE HOJE ( 14.06 ) ESTAMOS SEM SINAL DE INTERNET, LIGUEI NA VIVO, FALEI COM ATENDENTE , QUE ME INFORMOU ESTAR HAV

Não respondidaHá 5 horas

Vivo play não funciona

Contratei vivo play (cpf do titular anexo) e não funcionou e não cancelam e não estornam o valor.Liguei no SAC centena

Não respondidaHá 5 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] no Serasa sem comunicação

Descobri esses dias acessando o site do Serasa que possuo uma fatura atrasada com vocês, mas eu cancelei a meses e não recebi nenh

Não respondidaHá 5 horas

Estão cobrando por uma fatura que já foi paga

Fiz um atendimento interno hoje com um dos colaboradores da vivoReferente a um pagamento em atraso cujo a dúvida era a liber

Não respondidaHá 5 horas

Nome no Serasa INDEVIDAMENTE

Meu nome foi negativado pela Vivo indevidamente, pois mudei de endereço no final de Agosto de 2022, solicitei a mudança, alegaram

Não respondidaHá 5 horas
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