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Serasa mostra dívidas em meu nome que não fiz

cidade: Colombo

O que aconteceu

Entrei no meu Serasa e aparece duas dívidas dessa plataforma em meu nome, onde não procede. quero que seja retirado imediatamente.

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29/10/2026 às 08:03Acessar reclamação

Nio respondeu
28/10/2026 às 18:21
Olá, Rubia !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Rubia em 28/10/2026 as 18:18 para informar que:
Queremos te deixar completamente atualizado sobre sua solicitação, de forma leve e transparente.
Antes de qualquer coisa, pedimos desculpas por qualquer desconforto que essa situação tenha causado. Nosso objetivo é sempre cuidar de tudo com atenção e respeito.
O serviço Nio Fibra Informamos que os valores forma removidos . Caso ainda receba chamadas, pedimos por gentileza que desconsidere,
Todos os pontos financeiros foram tratados diretamente com você no privado, preservando sua privacidade e garantindo total segurança.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio