Cancelamento NIO JORNAIS PREMIUM, contestação de valor e isenção de multa/juros devido à portabilidade.
Respondida
Juiz de Fora - MG
10/02/2026 às 11:08
ID: 240307913
Quero realizar o cancelamento da NIO JORNAIS PREMIUM e contestar o valor cobrado na fatura referente de JAN/26 (periodo de 23/12/2025 a 23/01/2026) com vencimento 11/02/2026. Também peço a isenção da multa e juros já que ocorreu no periodo em que houve processo de portabilidade da OI para a NIO
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2026 às 09:59
Olá, Antonio !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Antonio.
Que bom que conseguimos resolver tudo!
Aproveito para pedir que avalie o atendimento da sua reclamação diretamente no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para que a Nio continue evoluindo e oferecendo a melhor experiência.
Conte sempre comigo! Atenciosamente,
Phamella– Nio
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio