Cobrança indevida de boleto não reconhecido e dificuldade de contato

Resolvido
Ananindeua - PA
11/09/2026 às 09:44
ID: 258770025
Tem um boleto no meu nome no valor de 71,60 que eu não reconheço e nem me avisaram já tentei entrar em contato mas não conseguir
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:26
Olá, Orcilene !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Orcilene em 11/09/2026 11:23 , através do Whatsapp 9198***21 para informar que:
Em relação à reclamação sobre o recebimento de cobrança, a cliente informou que o débito não se refere ao seu CPF. Foi orientada e está ciente de que suas faturas encontram-se em dia.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 12:00
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10