Cobrança indevida e anotação no SERASA por empresa desconhecida
Resolvido
Petrópolis - RJ
11/09/2026 às 09:33
ID: 258768673
Estou recebendo cobranças indevidas da empresa Cliente Co Serviços de Rede Nordeste SA (NIO), sendo que por conta disso já tenho uma anotação no SERASA. No APP da Nio consta que não tenho nenhum débito relativo à minha assinatura de um plano de internet fibra, plano este que está em débito direto em conta. Declaro que desconheço a Cliente Co Serviços de Rede Nordeste SA e nunca contratei nenhum serviço desta empresa.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:55
Olá, Waldyr !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Waldyr em 11/09/2026 11:52 , através do Whatsapp 2499***93 para informar que:
referente à reclamação de recebimento de cobrança cliente informado de que a empresa Client Co Servicos de Rede Nordeste S.A. se refere a própria NIO. Cliente ciente.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 13:21
R ilde{a}pida resposta e solu ilde{a}o da Nio. Bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10