Cobrança indevida via boleto da Client Co Serviços de Rede Nordeste S.A

Olá, Giuliano !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Giuliano em 26/01/2026 as 10:09 , através do WhatsApp 54xxxx5177 para informar que:

para informar que a solicitação de baixa da fatura 01/2026 no valor de 129,93 foi solicitada Prazo ate o dia 29/01/2026.




Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais: 

WhatsApp: (21) 3605-1000 

Central: 0800 001 1000 

Abraços,

Time Nio

Resolveu no mês correspondente, mas no mês seguinte apareceu novamente a cobrança via boleto, sendo que o método de pagamento definido é débito em conta.

Olá, Giuliano !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo ***** , contatamos o S.r. Giuliano em 01/04/2026, através do e-mail para informar que:
Não localizamos dividas vinculadas ao CPF do reclamante para a operadora NIO,
Ressaltamos que mesmo em débito em conta a fatura é gerada para detalhamento não impactando no score do cliente e o prazo de baixa da mesma é de até 5 dias úteis após o pagamento.

Para entendimento do relato de dificuldade de acesso registrado. Declaramos que a Nio monitora de forma constante e rigorosa os acessos a nosso atendimento através de qualquer meio de relacionamento e dispõe de contingências estruturadas para mitigar qualquer impacto em nossos atendimentos. Destarte suas constantes ações de monitoramento e desempenho é que formalizamos nossas desculpas por qualquer dificuldade ocorrida.

Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais: 

WhatsApp: (21) 3605-1000 

Central: 0800 001 1000 

Abraços,

Time Nio