Dificuldade de contato com o suporte técnico da Nio Fibra
Respondida
Santa Maria - RS
14/08/2025 às 18:10
ID: 224556401
Sou cliente da Nio Fibra e estou enfrentando sérias dificuldades para obter suporte. Já tentei contato pelo WhatsApp, por ligação telefônica e também pelo aplicativo, mas não consigo atendimento em nenhum desses canais.
Preciso de uma solução para os problemas na minha internet, mas a ausência de suporte me deixa sem alternativas. Solicito que a empresa entre em contato com urgência para resolver a instabilidade da conexão e garantir o suporte adequado ao cliente.
Espero retorno imediato, pois dependo do serviço de internet para atividades do dia a dia.
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Resposta da empresa
23/08/2025 às 14:42
Olá, Luiza!
Agradecemos por ter entrado em contato com a gente pelo Reclame AQUI!
Tentamos falar com você, mas não conseguimos contato para uma análise mais detalhada do seu caso.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Central: ******* ******* *******
Abraços,
Time Nio