Nada funciona na NIO
Não resolvido
Florianópolis - SC
15/07/2025 às 09:57
ID: 222106813
A tal de Nio está junto com a Oi, eu preciso entrar em minha conta para pegar segundas vias antigas da oi, pois preciso para um processo..
Não tem como entra uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendente IA que tem só 2 opções, não me leva a lugar algum..
Tento entrar em contato com outra [Editado pelo Reclame Aqui] de IA da oi, que me manda falar com a Nio..
Ligo ***** que entra em outra IA, que tristeza.. ela não escuta os números do teclado para as 300 mil opções..
Tento entrar na conta, diz que a senha está errada, peço para refazer a senha só por um email que tinha em 2014, sem opção de troca..
Preciso das segundas vias.
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Resposta da empresa
19/07/2025 às 14:10
Olá, Adriano Palma Miranda
Agradecemos por ter entrado em contato com a gente pelo Reclame AQUI!
Tentamos falar com você, mas não conseguimos contato para uma análise mais detalhada do seu caso.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Central: ******* ******* *******
Abraços,
Time Nio
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 23:51
Entraram em contato 4 dias após a reclamação, não funciona.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 23:51
Não funciona
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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