Não cancelaram o serviço mesmo solicitando
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 12:26
ID: 255126477
Estou mudando de endereço liguei 5x para Nio para cancelar minha internet (pois onde vou morar ela não cobre).
Pois bem, sempre no meio do atendimento a ligação cai e não é concluída.
Já no início da ligação deixei meu número para que caso isso aconteça novamente eles retornem o contato para continuar com o atendimento.
Pois bem hoje é dia 29.07.2026, se caso esta empresa cobrar um dia a mais pelo serviço que não foi cancelado, entrarei na justiça.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:00
Olá, Lucas !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Analisamos seu caso com atenção e, cliente nos confirmou o cancelamento dos serviços, não ficou com dúvidas ou solicitações.
Agora, estamos finalizando o registro e reforçando que seguimos sempre do seu lado, prontos pra te atender com agilidade, respeito e muita leveza (do jeito Nio de ser).
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Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio