NÃO CONTRATE A NIO COMO PROVEDOR DE INTERNET: "VOCÊ NÃO VAI TER INTERNET".
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2025 às 14:13
ID: 225503971
Lamentável como caiu a qualidade do serviço de internet quando migrou da OI para NIO. Hoje estou indo para o quarto dia sem internet. Já estou cotando outro provedor de internet, pois a NIO é incompetente e não consegue manter a qualidade do serviço. Se está pensando em contratar a NIO para prover internet para sua casa pense duas vezes é dor de cabeça na certa.
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 12:13
Olá, Cristiano!
Agradecemos por ter entrado em contato com a gente pelo Reclame AQUI!
Tentamos falar com você, mas não conseguimos contato para uma análise mais detalhada do seu caso.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Central: ******* ******* *******
Abraços,
Time Nio
Réplica do consumidor
30/08/2025 às 15:40
Deve ter tentado contato via internet, a qual a NIO não está sendo capaz de fornecer. Infelizmente depois de uma semana sem a internet e sem vê possibilidade de solução, cancelei o serviço. Boa sorte na sua jornada em conseguir novos assinantes, pois já que está perdendo os atuais vai precisar. Até nunca mais.
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 15:44
Frustante! Não tem compromisso com os clientes. Pena vê o fim da OI dessa maneira.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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