NÃO CONTRATEM A NIO FIBRA!

Olá, augusto !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
;Em atenção ao protocolo ***** , contatamos o Sr augusto em 16/03/2026,as , através do WhatsApp para informar que:

Face à não identificação positiva, durante o contato realizado, de que o solicitante é autorizado pelo titular do contrato de prestação de serviços, e a fim de resguardar os diretos do titular do acesso reclamado, se faz necessário anexar no Sistema Anatel Consumidor a cópia de procuração válida registrada em cartório comprovando que o reclamante identificado é o representante legal para tratar o manifesto da referida reclamação. Em razão do informado, não será possível dar andamento em qualquer ação pela Prestadora sem a referida identificação de autorização formal do titular.

Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais: 

WhatsApp: (21) 3605-1000 

Central: 0800 001 1000 

Abraços,

Time Nio